Konto und Daten löschen

Überblick

Chordy wird von Benjamin Klawitter bereitgestellt. Über diese Seite kannst du die Löschung deines Chordy-Kontos und der zugehörigen serverseitigen Daten anfordern.

Ein Konto ist für die lokale Nutzung von Chordy nicht erforderlich. Die Anfrage betrifft nur Daten, die im Rahmen optionaler Konto-, Sync- und Backup-Funktionen auf Chordy-Servern verarbeitet werden.

Löschung anfordern

Sende eine E-Mail an contact@chordy.de mit dem Betreff „Konto löschen“.

Nenne in der Nachricht die E-Mail-Adresse, mit der du dein Chordy-Konto verwendest. Falls die Anfrage nicht von dieser Adresse kommt, können wir eine kurze Bestätigung über die Konto-E-Mail-Adresse anfordern.

Du kannst die Anfrage auch über das Kontaktformular stellen.

Welche Daten gelöscht werden

Nach bestätigter Anfrage löschen wir serverseitige Konto-, Sync- und Backup-Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Nachweiszwecke entgegenstehen.

• Kontodaten und Anmeldedaten, die Chordy dem Konto zuordnet
• Geräte-, Bibliotheks-, Ordner-, Song-, Setlist-, Datei-, Backup-, Änderungs- und Synchronisationsdaten, die auf Chordy-Servern gespeichert sind
• Serverseitige Metadaten, die für optionale Konto-, Sync- und Backup-Funktionen benötigt wurden

Welche Daten nicht automatisch gelöscht werden

Lokale Daten auf deinen Geräten werden nicht automatisch durch eine serverseitige Kontolöschung entfernt. Lösche dafür Inhalte in der App, entferne die App-Daten in den Systemeinstellungen oder deinstalliere Chordy.

Bereits exportierte, heruntergeladene oder außerhalb von Chordy geteilte Dateien können wir nicht aus fremden Speicherorten entfernen.

Daten können länger aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten oder wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage rechtlich dokumentieren müssen.

Bearbeitung und Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten bestätigte Löschanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Produktive serverseitige Konto-, Sync- und Backup-Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtliche Pflicht zur weiteren Aufbewahrung besteht.

Technische Sicherungskopien können noch bis zu 30 Tage bestehen, bevor sie turnusmäßig überschrieben oder entfernt werden.

Kontakt

Bei Fragen zur Löschung oder zu deinen Datenschutzrechten erreichst du uns unter contact@chordy.de.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen.